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Trabajar en los módulos5 pasos
¿Cómo creo y configuro un agente de IA para mi negocio?
En Automatizaciones › IA › Agentes pulsas Nuevo agente, defines su Identidad, Instrucciones, Habilidades y Conocimiento y lo pruebas en Conversar.
Dónde está en la aplicación
AutomatizacionesIAAgentes
Paso a paso
- En el menú lateral abre Automatizaciones y, en el apartado IA, entra en Agentes.
- Pulsa Nuevo agente o selecciona uno existente en la columna izquierda.
- En Identidad e Instrucciones define el nombre del agente, su rol y las reglas con las que debe responder o escalar a una persona de tu equipo.
- En Habilidades y Conocimiento elige qué herramientas de tus módulos puede consultar y qué documentos o carpetas de Recursos sirven como su base de respuesta.
- En Publicación activa los canales donde atenderá (como el chat de tu sitio web o WhatsApp) y usa la pestaña Conversar para probar sus respuestas en vivo.
Ten en cuenta
- Las respuestas generadas por los agentes consumen del saldo prepagado de IA de tu espacio de trabajo y respetan el tope mensual que definas.
- Cada tarea o acción ejecutada por un agente queda registrada en el tablero de ejecuciones para que tu equipo pueda auditarla.
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