Todo lo que necesitas

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Datos de registro: nombre, email, contraseña (encriptada).
• Datos de negocio: información del negocio que creas en la plataforma.
• Datos de uso: interacciones con la plataforma, módulos activos, frecuencia de uso.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo.
• Cookies: utilizamos cookies esenciales y de rendimiento. Consulta nuestra Política de Cookies.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para:

• Proporcionar y mantener el servicio de la plataforma.
• Personalizar tu experiencia y recomendaciones.
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
• Enviar notificaciones relevantes sobre tu cuenta y el servicio.
• Mejorar la plataforma a través de análisis de uso agregado.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Compartir Información

No vendemos tus datos personales. Compartimos información solo cuando:

• Es necesario para procesar pagos (procesadores de pago certificados).
• Lo requiere la ley o una orden judicial.
• Es necesario para proteger nuestros derechos legales.
• Tú lo autorizas explícitamente (integraciones de terceros).

4. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros con encriptación en reposo y en tránsito. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo acceso restringido, monitoreo y auditorías regulares.

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Tras la cancelación, conservamos datos mínimos durante 90 días para permitir la reactivación. Después de ese período, los datos se eliminan permanentemente, salvo obligaciones legales de retención.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Portabilidad: exportar tus datos en formato estándar.
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos.

7. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados en diferentes países. Garantizamos que todas las transferencias cumplen con las normativas de protección de datos aplicables y utilizamos mecanismos de transferencia adecuados.

8. Menores de Edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si identificamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

9. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos a través de email o de la Plataforma con al menos 30 días de antelación.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad, contáctanos en nuestra página de contacto.